Guest Experience Agent – Formentor, a Royal Hideaway Hotel

Trabajar en el departamento de Guest Experience me da la oportunidad de conocer a gente de todo el mundo, con vidas muy distintas y relatos apasionantes. Además es un trabajo dinámico que rompe con la rutina de oficina ya que nunca sabes qué peticiones hay que gestionar, desde momentos románticos como pedidas de mano hasta desafortunadamente algún que otro incidente. Pero me encanta ayudar a las personas a pasar unas vacaciones de encanto e irse a su casa con un sentimiento de tristeza por tener que dejar el hotel, es una sensación de satisfacción y de haber cumplido debidamente con mi trabajo.

Camarera de pisos – Formentor, a Royal Hideaway Hotel

Aunque el trabajo es duro, merece la pena el esfuerzo porque sé que el cliente queda satisfecho de nuestro servicio. Desde mi llegada noté la diferencia, trabajamos de forma muy organizada y sabemos lo que debemos hacer en cada momento.